轩源门业导读：邻居把楼道防火门锁住放杂物-轩源防火门_轩源门业

5月26日，家住太原十二院城的网友“一片雪”反映：前两天，我第6次打电话给物业，反映我家对门把防火门锁住的情况，物业的工作人员跟我前5次反映情况时的态度如出一辙，好像是第一次听说似的，说先记录下来，随后去实地看看再说。这件事，我跟物业反映了快一年了，难道出了事他们才会管吗？
我四年前住进了省城十二院城，我们是一梯两户。去年五六月份的时候，对门的邻居就把位于我们两家中间的一道防火门当成了自已家的大门，不仅上了锁，后来还装了门铃，里面还陆续放置了一些自家的杂物。而这道被锁了的防火门那边，除了是邻居家，还有紧急通道楼梯。
自从对门邻居锁了这道门后，我就非常担心，我们住的是高层，万一出点状况，那逃生的路岂不是被堵死了。由于平时我早出晚归，跟对门邻居不熟悉，不好意思直接找上门，就把这个情况跟物业反映了。可是一次又一次，这件事我打电话找物业都快一年时间了，每一次，物业的工作人员都说要实地看看，可我没有碰到一回物业的工作人员来询问，更没有接到过他们的反馈电话。真是让人着急，难道非得等出了事才有人管吗？
另外，物业的管理真的让我们很闹心。从地下车库到楼道的门本来是有锁的，可是好几年了，这扇门就一直锁不住。无论是什么人，贴小广告的或是闲散人员，从这个门很轻易地就能上到居民楼道里，我们都觉得特别不安全。这个情况也跟物业反映过多次，可一直没见人来管来修。还有就是车库通往楼道的过道有积水，尤其是一下雨，外面大雨这里小雨，可这里是我们回家的必经之路。你想想，瓷砖上汪着水，有人滑倒，也只能是自认倒霉。
物业啊，我们每年缴纳的物业费并不低，可是怎么就享受着如此的服务呢？真希望物业的工作人员早日实地查看一下，帮着居民解决问题。
我们来探问：
就此问题，记者咨询了北京盈科（太原）律师事务所张艳萍律师，她说防火门连带着紧急通道，这些都是公共设施的范畴，不能由某些人独占。

“一片雪”的邻居违反了《相邻权》，就是为自己的不动产使用方便而对相邻不动产使用或限制的权利。这位网友可以找物业协调，劝其开锁。对于物业服务不到位的情况，可以跟物业协商。收取物业费，物业就应该为业主提供优质的服务，维修维护是最基本的。如果物业不作为，可以找社区或街办的人民调解委员会来解决。

就此，轩源防火门任然要不厌其烦的提醒广大业主朋友，消防通道及其附属设施是受消防法保护的，切不可私自占用。火灾来临时堵塞消防通道将会造成重大的人员财产伤亡和损失。

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